Bukan hal baru lagi jika sekarang ini WhatsApp mengeluarkan fitur yang dapat digunakan untuk Anda, para pebisnis. Apabila sebelumnya Anda hanya menggunakan aplikasi WhatsApp untuk fitur chat bersama teman, sekarang ini Anda dapat memiliki beberapa fasilitas tambahan seperti quick reply dan lainnya yang ternyata sangat berguna untuk bisnis baik besar maupun kecil.
WhatsApp bisnis juga tidak berbeda dari WhatsApp yang sebelumnya yaitu dapat Anda unduh secara gratis melalui android ataupun IOS untuk iPhone, namun ada beberapa tindakan keamanan yang diperlihatkan oleh WhatsApp dan memang harus menjadi perhatian Anda. Biasanya, jika WhatsApp untuk bisnis ini dipakai untuk mengirimkan pesan yang disinyalir spam, maka Anda akan langsung diblokir.
Fitur WhatsApp Bisnis
Terdapat beberapa fasilitas terbaru yang dapat Anda temui apabila berniat menggunakan WhatsApp untuk bisnis ini. Berikut ini, beberapa fitur yang dapat Anda maksimalkan, dan tentunya tidak ada pada aplikasi WhatsApp yang sering Anda gunakan. Tentunya, untuk segala fitur di bawah ini masih dapat Anda peroleh dengan gratis atau tanpa biaya.
- WhatsApp memiliki logo yang berbeda dengan WhatsApp pada umumnya. Apabila Anda menggunakan WhatsApp khusus ini, maka terdapat tampilan huruf B pada ikonnya, yang memberikan perbedaan WhatsApp biasa dan WhatsApp khusus bisnis dalam satu smartphone yang sama.
- Apabila Anda memiliki satu buah nomor, dan hendak menggunakannya untuk kedua jenis WhatsApp tentu tidak masalah. Namun fitur lain yang dimiliki WhatsApp adalah dapat memberikan ruang untuk dua nomor, artinya Anda bisa menggunakan nomor lain untuk agenda bisnis Anda, agar nomor pribadi Anda tidak tercampur lagi.
- Anda dapat melihat di apkpure, bahwa fasilitas atau fitur yang paling canggih adalah adanya pesan khusus yang diberikan. Anda sebagai pelaku usaha tidak perlu khawatir karena terdapat mesin pesan otomatis untuk menyapa pelanggan Anda yang ingin bertanya namun Anda sedang tidak memegang ponsel.
Isi dari pesan otomatis biasanya menyapa konsumen dan memberikan info bahwa pesan akan dibalas secepat mungkin, serta beberapa diantara berisi format atau daftar pertanyaan untuk mengklasifikasikan kebutuhan yang diinginkan dari konsumen. Anda tinggal memilih jenis pesan tanggap cepat yang sesuai dengan bisnis Anda.
- Sama seperti beberapa akun media sosial yang memiliki akun verifikasi seperti contoh beberapa akun isntagram yang memiliki centang biru. Ternyata WhatsApp untuk bisnis juga memiliki hal yang sama. Terdapat tanda centang hijau, jika memang akun tersebut merupakan miliki badan usaha tertentu, yang membuat Anda akan semakin nyaman mengaksesnya.
Namun tentu tidak semua dapat memiliki centang hijau, karena banyak pelaku usaha kecil atau online shop yang juga menggunakan WhatsApp untuk bisnis mereka, namun belum mendapatkan centang hijau jika memang belum memenuhi persyaratan yang dibutuhkan.
- Salah satu fitur canggih yang sangat membantu dalam WhatsApp ini adalah metode quick reply. Anda dapat memiliki template jawaban untuk masing-masing pertanyaan yang diberikan oleh konsumen Anda. Ini sangat memudahkan karena Anda tidak harus mengetik kembali jawaban yang sama untuk kesekian kalinya.
Biasanya terdapat format yang dibutuhkan untuk memunculkan quick reply, dan Anda tentu harus melakukan settingnya terlebih dahulu untuk memasukkan jenis pesan yang dibutuhkan.Belum ada batas maksimal yang diberikan untuk membuat fasilitas ini dapat membantu pekerjaan Anda menjadi lebih mudah dan tentunya lebih cepat.
Fitur-fitur di atas, tentu tidak akan dengan mudah Anda dapatkan di WhatsApp biasa bukan? Anda hanya dapat menemukannya di WhatsApp bisnis, karena fitur atau fasilitas di atas memang sangat memudahkan konsumen untuk mendapatkan pelayanan serta performa yang baik.Namun bagaimana jika Anda masih kesulitan untuk mengaksesnya?
Anda tidak perlu merasa khawatir karena sekarang telah banyak sekali situs yang dapat Anda akses salah satunya adalah apkpure. Anda dapat membaca detail penggunaan dan melakukan praktek dengan akun WhatsApp untuk bisnis yang telah Anda download. Caranya cukup mudah, hanya penyesuaian fitur tambahan saja yang cukup berbeda dengan WhatsApp yang sering Anda gunakan sebelumnya.
Hal lain yang membuat WhatsApp ini sangat cocok untuk bisnis adalah karena dapat digunakan di PC atau perangkat lain yang terhubung dengan perangkat Anda. Artinya tentu Anda dapat memiliki seorang admin jika Anda merasa kewalahan.Admin dapat mengakses melalui perangkat yang berbeda, sebagai contoh apabila Anda menggunakan smartphone, maka tidak ada salahnya admin menggunakan PC.
Selain itu, admin Anda tidak harus dalam jarak yang dekat dengan Anda.Asalkan perangkat satu dan lainnya dapat terhubung dengan internet, maka WhatsApp tetap dapat terhubung dengan baik dan lancar tanpa hambatan. Bagaimana? Mudah sekali bukan? Maka dari itu tidak ada salahnya Anda untuk mulai mempersiapkan WhatsApp untuk bisnis yang lebih maju dan efektif dalam pemesanannya.